BatıBay İSO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında Sürekli İyileştirme ve koşulsuz müşteri memnuniyeti felsefesiyle hertürlü geribildirimi dikkate alırmakta ve değerlendirilmektedir.
Formda yeralan bilgiler sadece şirket yönetimi ve kalite departmanına iletilmektedir. Gizlilik ilkesine göre değerlendirilip dönüş yapılır